Här kan ni läsa mer om returer
Returnera en produkt
-
För att returnera en artikel så anmäler ni returen via vårt returformulär. All returnering via vår e-handel sker via vårt returformulär.
-
Att lämna retur från vår e-handel till fysisk butik är tyvärr inte möjligt, det går heller inte att returnera varor från butiker till vår e-handel. Utan all returnering från e-handeln skall returneras genom vårt returformulär samt all returnering från butik sker till butik.
-
Köparen står för returfrakt vid retur samt ångerrätt och skall returnera varan väl emballerad i originalemballage och i ursprungligt skick. Paket 149 kr, styckegods 499 kr samt pall 799 kr, vid specialtransport kontakta vår kundtjänst för prisuppgifter.
För att komma till vårt returformulär klicka här.
För att läsa mer om leveransvillkor och garantier klicka här.
Vad händer efter jag fyllt i returformuläret?
Efter att du fyllt formuläret nedan hör vi av oss med en personlig kontakt inom 48h (helgfria vardagar).
Hur returneras ett paket jag mottagit via post?
- Efter att returfrakten är betald kommer en QR-kod skickas ut till er via mail.
- Ni går till ert postombud och visar dem QR-koden.
- Där skriver dem ut retursedeln som klistras på paketet som skall skickas tillbaka till oss.
Hur returneras ett paket jag mottagit via styckegods eller lastbil?
Produkter som levererats med styckegods eller lastbil kommer vår e-handel support kontakta er för att boka en dag för upphämtning. OBS! Vid bomkörning kommer du som kund debiteras en administrativ kostnad på 750 kr. Vid flytt av leverans inom 12 h från ordinarie överenskommen leveranstid debiteras en administrativ kostnad på 450 kr.
Hur går betalningen för returfrakten till?
Er personliga kontakt kommer att skicka ut en separat betalningsförfrågan från klarna.
Returen kommer inte bokas förrän denna betalningsförfrågan är genomförd.
När måste jag senast skicka in returformuläret?
Inom 14 dagar från det att du mottagit produkten skall returformuläret skickats in.
Ni kan läsa mer om våra köpvillkor här.
Har ni frågor angående er retur kan ni kontakta vår support e-handel här.